EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR, General Data Protection Regulation) tarkoituksena on parantaa henkilötietojen suojaa ja rekisteröityjen oikeuksia, tuoda läpinäkyvyyttä henkilötietojen keräämiseen ja käyttöön sekä korostaa henkilön oikeuksia omiin tietoihinsa.
Käyttäjällä on oikeus:
- saada pääsy tietoihinsa
- tehdä oikaisuja tietoihin
- tulla unohdetuksi
- siirtää tiedot järjestelmästä
- vastustaa automaattista profilointia
- kieltää tietojensa käyttö markkinointiin
- saada ilmoitus henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Keskeisinä periaatteina Matkatoimisto Ingves & Svanbäckillä on henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuus, kohtuullisuus ja läpinäkyvyys. Käytännössä tämä tarkoittaa:
- Henkilötietoja käsitellään ainoastaan niissä tapauksissa, joissa käsittelylle on olemassa laillinen peruste.
- Tietoja käytetään ainoastaan niihin tarkoituksiin, johon ne on kerätty
- Kerätään ja säilytetään ainoastaan kuhunkin tarkoitukseen tarpeellisia tietoja
- Huolehditaan tietojen täsmällisyydestä ja oikeellisuudesta
- Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti
- Henkilötietoja voidaan siirtää kolmansille osapuolille, jotta ne voivat konsernin yrityksen toimeksiannosta suorittaa heille kuuluvaa henkilötietojen käsittelyä
- Henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille viranomaismääräysten täyttämiseksi tai konsernin yrityksen edusta huolehtimiseksi. Tietoja tai osoitteita ei myydä toiselle yritykselle rahanansaitsemistarkoituksessa.
- Tietoja säilytetään dokumentoiduissa sijainneissa yrityksessämme. Serverit ovat lukituissa tiloissa. Servereiden käyttäjät on rajattu ja tietoturva on varmistettu.
Käyttäytymisdata ja sen seuranta
Ingves & Svanbäckin ja sen omistamien yritysten sivustoilla käytetään evästeitä palvelun kehittämiseksi, sekä mainonnan kohdentamiseksi. Eväste on dataa, jonka web-palvelin tallentaa käyttäjän laitteelle – yleensä käyttäjän internet-selaimeen tai mobiililaitteeseen. Tämän tunnistedatan asiakkaan selain tai mobiililaite lähettää joka pyynnön yhteydessä meille – esim. kun osoite www.ingsva.fi kirjoitetaan selaimeen. Tämä kertoo yrityksen verkkosivujärjestelmälle esim. että kyseessä on vierailija, joka on käynyt sivustollamme ennenkin – näin voimme esim. näyttää hänelle uutta sisältöä, eikä samaa, jonka hän on jo nähnyt. Eväste ei kerää henkilöllisyystietojasi, se vain ilmoittaa esim. että kyseisellä selaimella on käyty sivustomme bussiaikataulut-osiossa tai klikattu mainostamme Facebookissa. Eväste ei esim. kerro, käyttääkö selainta yksi vai useampi henkilö.
Käyttäytymisdatan nollaaminen selaimesta
Käyttäjän on mahdollista estää automaattinen profilointi ja sen mahdollistama kohdennettu ja yleensä laadukkaampi mainonta. Se tehdään tyhjentämällä selaimen välimuisti ja asettamalla yleiset mainonnankohdentamisasetukset päälle mobiililaitteessa. Ohje tähän löytyy esim. osoitteesta http://www.youronlinechoices.com/fi/
Google Analytics
Google Ads
Facebook
Instagram
LinkedIn
Tietosuojaseloste
Ingves & Svanbäck Oy Ab ylläpitää seuraavia rekistereitä.
– Asiakasrekisteri
– Yritys- ja yhdistysasiakkaiden yhteyshenkilöiden rekisteri
– Henkilöstörekisteri
– Laskutusrekisteri
– Kuvastojen postitusrekisteri
– Potentiaaliset uudet asiakkaat -rekisteri
– Myyntireskontrarekisteri
– Uutiskirjerekisteri (sähköposti)
– Arvontojen ja kilpailujen tilapäinen arvontarekisteri
– Puhelimitse, tekstiviestitse, sähköpostitse ja lomakkeilla asiakaspalveluun saapuvien kontaktit
Ingves & Svanbäck Ab Oy
Y-tunnus 2626335-1
Käyntiosoite: Permonkaarre 105, 68600 Pietarsaari
2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö
Puhelin O4OO 923 792
Yhteydenotot: info@ingsva.fi
3. Rekistereiden tarkoitus
Rekisteriin kerätään tilausajopalveluita ja matkoja ostaneiden sekä matkoistamme kiinnostuneiden kuluttaja-asiakkaiden (yksityishenkilöiden, yritysten ja yhteisöjen) tietoja. Tietoja tarvitaan laskutusta, matkustustietojen lähettämistä, mainontaa ja mahdollista jälkimarkkinointia varten. Tietoja voidaan käyttää myös palveluiden kehittämiseen.